"Um coração genuinamente bom é fundamentado no entendimento da situação como ela realmente é. Não é uma questão de sentimentalismo. E um bom coração também não é uma questão de sair por aí num tipo de euforia de falso amor, negando o sofrimento e dizendo que tudo é uma benção e alegria. Não é assim. Um coração genuinamente bom é um coração que é aberto e é ávido por compreensão. Ele ouve as tristezas do mundo. A nossa sociedade está errada ao pensar que a felicidade depende da satisfação dos nossos próprios desejos e vontades. Por isso, a nossa sociedade está tão miserável. Somos uma sociedade de indivíduos, todos obsessivos com o esforço pela nossa própria felicidade. Estamos desconectados do nosso sentido de interconexão com os outros, estamos desligados da realidade. Porque na realidade estamos todos interconectados." - Jetsunma Tenzin Palmo