"Conhecer as nossas próprias emoções. A autoconsciência - o reconhecer um sentimento enquanto ele está a acontecer - é a pedra-base da inteligência emocional. Ser capaz de controlar momento a momento as sensações é crucial para a introspecção psicológica e o autoconhecimento. A incapacidade de reconhecer as nossas próprias sensações deixa-nos à mercê delas. As pessoas que têm uma certeza maior a respeito dos seus sentimentos governam melhor as suas vidas, tendo uma noção mais segura daquilo que realmente sentem a respeito das decisões que são obrigados a tomar, desde com quem casar a que emprego aceitar." - Daniel Goleman