"Como aprendemos muito mais com o que não funciona na nossa vida do que com o que resulta, tudo o que não está a funcionar é uma prenda. Milton Erickson escreveu: «A vida, por si só, dar-te-á dor. A tua responsabilidade é criar alegria.» Uma vez que aprendemos mais através do fracasso do que através do êxito, faz do fracasso um amigo que valorizas e com o qual aprendes coisas. Cria alegria através dele." - Robin Sharma